Weg von offline, hin zu online

Der Einzelhandel hat in den letzten Jahren einen Wandel erlebt. Wo es früher nur die Möglichkeit gab, in einem physischen Ladengeschäft einzukaufen, bieten sich heute meist andere Alternativen. Heute bestellen wir Bücher, Kleidung und alle möglichen anderen Produkte einfach im Internet. Die Lieferung erfolgt ganz bequem vor die eigene Haustür.

Doch nicht nur der Einzelhandel hat sich in der Hinsicht verändert – auch viele andere Branchen sind betroffen. Ein beliebtes Beispiel ist der Glücksspielmarkt. Wo Spieler bis vor einigen Jahren noch physische Casinos in Städten aufgesucht haben, gibt es heute eine Reihe von Online Casinos. Ein Großteil der Nutzer spielt mittlerweile in virtuellen Spielhallen, zum Beispiel auf dem Computer oder auf dem Smartphone. Wie auch im Einzelhandel ist die Auswahl an Anbietern in der Branche riesig. Wer mehr darüber erfahren möchte, kann hier weiterlesen.

Der E-Commerce in Österreich

Das Einkaufen im Internet hat sich in den letzten Jahren weltweit etabliert – so auch in Österreich. Laut der eCommerce Studie Österreich shoppten im Jahr 2022 etwa 76 % der Österreicher online. Mehr als 10 Milliarden Euro werden im E-Commerce mittlerweile jährlich umgesetzt. Die beliebtesten Produkte: Bekleidung, Elektronik und Möbel.

Besonders deutlich lässt sich in der letzten Zeit der Zuwachs des Mobile Commerce erkennen. Immer mehr Menschen tätigen ihre Online-Einkäufe über das Smartphone. Was entgegen vieler Experten nicht sehr gut ankommt, ist der Voice Commerce: Nur rund 60.000 Onlineshopper nutzen für ihre Einkäufe im Internet Sprachassistenten wie Alexa oder Siri.

Warum sind Online-Angebote heute so beliebt?

Das Onlineshopping ist also auch 2023 noch ein aktueller Trend. Doch woran liegt das eigentlich, dass Verbraucher diese Art des Einkaufens so sehr schätzen? Hier einige der wichtigsten Gründe:

• Mehr Flexibilität: Einer der am meisten geschätzten Vorteile, ist die Flexibilität, was die Öffnungszeiten angeht. Onlineshops sind rund um die Uhr geöffnet; Verbraucher können dort auch abends nach der Arbeit oder an einem Sonntag frühmorgens etwas bestellen.
• Höherer Komfort: Das Shoppen im Internet ist um einiges bequemer, als in ein Ladengeschäft zu fahren. Einkäufer sparen sich die Anfahrt und nutzen einfach ihren Laptop oder ein Smartphone, um Einkäufe zu tätigen.
• Größeres Angebot: Wer im Internet shoppt hat Zugriff auf eine riesige Produktvielfalt, unter anderem auch von internationalen Händlern.
• Günstigerer Preis: Produkte in Onlineshops sind nicht automatisch günstiger; allerdings ist es für Verbraucher extrem einfach, die Preise bei verschiedenen Anbietern im Internet zu vergleichen. In Ladengeschäften sind Preisvergleiche mit einem höheren Aufwand verbunden.

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Verdrängt der E-Commerce physische Ladengeschäfte bald komplett?

Nach einigen Jahren des kometenhaften Anstiegs der Umsätze im E-Commerce, hat sich das Wachstum des Markts in den letzten beiden Jahren etwas eingependelt. Der E-Commerce steht im Jahr 2023 trotzdem stark da und ist auf jeden Fall gekommen, um zu bleiben.

Was für Verbraucher in der nächsten Zeit interessant werden könnte, sind Omni-Channel-Angebote. Dabei bieten Händler ihre Produkte nicht einzig offline oder online an, sondern nehmen beide Möglichkeiten ins Repertoire auf. Verbraucher lieben die Flexibilität, die mit dem Onlineshopping einhergeht – hat man noch dazu ein Ladengeschäft des Onlineshops in der Nähe, bringt dies zusätzliche Möglichkeiten.

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